Déclaration d'accessibilité de Caisse d'Epargne Ile de France
Déclaration d’accessibilité
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.
Un site accessible permet par exemple de :
- Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
- Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
- Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
- Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
- Etc.
Engagements d’accessibilité numérique
La Caisse d’Epargne Ile-de-France s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et en accord avec les ambitions et engagements du Groupe BPCE dont elle fait partie.
Actuellement, le Groupe BPCE met en œuvre un programme visant à renforcer l’accessibilité numérique, dont l’un des éléments clés est l’élaboration d’un schéma pluriannuel 2025-2027 commun à l’ensemble de ses entités.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France s’inscrit dans ce cadre commun, décliné à son échelle via les documents suivants :
Déclaration d’accessibilité au RGAA
Cette déclaration s’applique au site web : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/
État de conformité
Le site presse de la Caisse d’Epargne Ile-de-France est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
En cas de refonte ou de décommissionnement prévu du service, aucune action ne sera entreprise.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par un prestataire indépendant spécialisé révèle que :
- 53,45 % des critères du RGAA version 4 sont respectés.
Dans le détail :
- Nombre de critères conformes : 31
- Nombre de critères non conformes : 27
- Nombre de critères non applicables : 48
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-conformités
Liste des critères non conformes :
- 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
- 1.3 Pour chaque image porteuse d’information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
- 3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
- 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
- 5.4 Pour chaque tableau de données ayant un titre, le titre est-il correctement associé au tableau de données ?
- 5.7 Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
- 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
- 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
- 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- 9.4 Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
- 10.2 Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.3 Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.4 Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %, au moins (hors cas particuliers) ?
- 10.6 Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
- 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- 10.8 Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
- 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
- 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
- 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.7 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
- 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
- 13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Se référer au rapport d’audit pour le détail de l’intégralité des non-conformités.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’est invoquée.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
L’ensemble des contenus du site est soumis à l’obligation d’accessibilité.
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 16/08/2026.
Dans une démarche d’amélioration continue de l’accessibilité numérique, la Caisse d’Epargne Ile-de-France assure un suivi de la conformité de ses services numériques aux obligations réglementaires de transparence.
En cas d’expiration de la validité de la présente déclaration d’accessibilité, un audit de conformité au RGAA sera programmé pour la renouveler dans les meilleurs délais.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests des pages de l’échantillon ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivantes, sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA :
- Firefox et NVDA
- Safari et VoiceOver
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- L’intégralité des outils mis à disposition sur le site du RGAA (https://accessibilite.numerique.gouv.fr/ressources/methodologie-de-test/), sauf exceptions.
Pages du site web ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/
- Accessibilité : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/declaration-d-accessibilite-23.html
- Communiqués de presse : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/actualites/
- Mentions de comparution : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/assets/ceidf-mentions-de-comparution-docx-pdf-27864-16a7a.html
- Détail d’une actualité : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/actualites/nomination-de-francois-de-laportaliere-president-du-directoire-de-la-caisse-d-epargne-ile-de-france-f364d-16a7a.html
- Recherche du terme « banque » : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/s?query=banque
- Images : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/folders/photos-6a269-16a7a.html
- Vidéos : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/videos/
- Détail d’une photo : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/photos/bpce-45289-caisse-depargne-ile-de-france-agence-paris-saint-lazare-jpg-33cc8-16a7a.html
- Formulaire de contact : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/contacts/
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site web, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème. Vous serez orienté vers une alternative accessible ou pourrez obtenir le contenu sous une autre forme.
- Écrivez-nous à l’adresse email suivante : mission-handicap@ceidf.caisse-epargne.fr
- Écrivez-nous via le formulaire suivant : https://presse.ceidf.caisse-epargne.fr/contacts/
Voies de recours
- Vous avez identifié sur ce site web un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique (présence de défauts d’accessibilité, absence des obligations déclaratives, etc.).
- Vous nous avez contactés pour nous en informer.
- Vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante.
Alors vous avez la possibilité de :
Contacter l’Arcom
Afin de signaler un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique, rendez-vous sur le formulaire de contact du site web de l’Arcom.
Saisir le Défenseur des droits
Pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d’accessibilité que vous avez rencontrés :
- Soit contactez le délégué de votre région en passant par l’annuaire des délégués du Défenseur des droits.
- Soit remplissez le formulaire de réclamation du Défenseur des droits en choisissant les thématiques « Je suis victime de discrimination », puis « Biens et services privés » et enfin « Handicap ».
- Soit envoyez un courrier gratuit (sans mettre de timbre) par la poste à l’adresse suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07